近時、ソーシャルメディア(Web上で提供されるサービスのうち、ユーザーの積極的な参加によって成り立ち、ユーザー間のコミュニケーションをサービスの主要価値として提供するサービスの総称である。)が広く一般に広がっています。そうした状況下、イデックスグループに携わるすべての関係者が誤った内容・姿勢で発言をすれば、個人だけでなくイデックスグループ各社への信頼を損ねる結果になり得ます。
そこでソーシャルメディアの特性を踏まえたガイドラインを以下のとおり定めます。
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【基本指針】
所属する組織や雇用の形態に関わらず株式会社新出光及びグループ各社(以下『イデックスグループ各社』という)で業務する全ての役員及び従業員(正社員のほか準社員、嘱託社員、派遣社員、アルバイトを含む。以下、従業員という)は、関連する法令および所属するイデックスグループ各社の行動指針はもちろんのこと、以下ソーシャルメディアガイドラインを理解し遵守致します。
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1 インターネットの恒久性の理解
一度発信した内容は、たとえ後から削除をしてもインターネット上に恒久的に保存される可能性があり、また世界中に広がる可能性があることを認識致します。
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2 発言における姿勢・責任
自分の発言が自分自身だけでなくイデックスグループ各社の評価となり得ることを認識し、責任ある行動を取ります。他社および他社製品・サービスを不当におとしめる発言は致しません。また、挑発する・あおる・言い争う言動は慎みます。
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3 免責文の掲載
個人アカウントでイデックスグループ各社に関する発言を行う際には、発言内容があくまで個人的な見解であり、必ずしもイデックスグループ各社としての公式な見解・発表ではないことをプロファイル欄などに明記致します(例:投稿内容は私個人の意見であり、所属企業・部門見解を代表するものではありません)。
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4 第三者の著作権、名誉、肖像権などの権利の尊重
第三者(本や雑誌に掲載の文章または写真、Yahoo!やGoogle等のニュース記事、他人のブログ等の記事などを指す)の著作権の侵害、誹謗中傷による名誉棄損、その他第三者の権利の侵害に該当する行為を致しません。また、第三者の発言内容・記事等を引用する際は、その出所および引用部分が分かるように明示致します。
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5 社外秘情報・お客様及び取引先情報の公開禁止
秘密保持義務に従い、機密情報及びその他社外秘情報を公開致しません。また、業務上知り得たお客様や取引先企業に関する機密情報の発言は致しません。お客様及び取引先企業に関する発言をする際は、お客様及び取引先企業の許可を得て公開致します。
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6 個人情報、プライバシーヘの配慮
個人情報保護方針に従い、個人情報およびプライバシーに関する内容を含む発言は致しません
(例:有名人が来店した)。
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7 イデックスグループ各社の公式な発表
イデックスグループ各社のホームページ及びプレスリリース等で行います。
ソーシャルメディアガイドライン及びソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは下記にお願い致します。