ここでは、よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。
| JCB | ■入会ご案内専用ダイヤル:0120-015-870 <携帯電話から>0570-015-870(有料) (9:00〜17:00 日曜・祝日・年末年始休み) |
|---|---|
| VISA個人 | ■入会案内デスク:0120-816-437 (10:00〜17:00 年末年始休み) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00 土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | 無料 |
|---|---|
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VISA個人 VISA法人 |
初年度無料 2年目より550円(税込)/枚 ※2年目以降は前年度に1回以上ETC利用のご請求があれば無料 |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ※VISA法人カードは変更届のご提出をお願いいたします。 ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB |
@ETCスルーカード入会ご案内ダイヤル:0120-1104-55
携帯電話から:0570-0010-55 |
|---|---|
| VISA個人カード |
@入会案内デスク:0120-816-437
10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 |
ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00) ※ご連絡をいただきましたら、ETC発行申込書を郵送いたします。 |
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JCB VISA VISA法人 |
イデックスご利用分:末締め翌々月10日引き落とし イデックス以外のご利用分:原則毎月15日締め翌月10日引き落とし |
|---|
※イデックス以外の加盟店でご利用された場合は、その店舗にご確認ください。

| JCB | ■変更受付デスク(暗証番号照会は24時間音声ガイダンス対応) 音声ガイダンス「2」暗証番号の変更・確認 をご選択ください。 0120-899-020・0120-800-962 携帯電話からは、0422-76-5411・0570-00-5552 |
|---|---|
| VISA | ■VJスマートダイヤル24 0120-911-911(24時間・年中無休・音声ガイダンス対応) ご希望のサービスコードは「41」をご入力いただき、音声ガイダンスに沿ってお手続きをお願いします。 |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ※国内キャッシングサービスの設定はありません。 ■海外キャッシングサービスについては、ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| VISA法人 | 一括払いのみ | ||
|---|---|---|---|
| JCB・VISA | 2・3・6・10・15・20回払い | ||
| VISA法人 | 一括払いのみ | ||
|---|---|---|---|
| JCB・VISA |
夏のボーナス一括払い:3/1〜6/15売上分 → 8/10引落し 冬のボーナス一括払い:8/1〜11/15売上分 → 1/10引落し |
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※ただし、限度額内に分割払いの限度額が設定されていない会員様は一括払いのみとなります。
| JCB |
@JCBインフォメーションセンター
福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 |
|---|---|
| VISA | @FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 携帯電話から: |
| VISA法人 | @ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00 土・日・祝日・12/30〜1/3休) A三井住友カードお客さまサポート 会員サービス「Vpass」へご登録いただくとwebにて閲覧及びダウンロードが可能です。※Vpassにてご利用明細をご覧いただけますが、「web明細」には対応しておりません。 |
| JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
|---|---|
| VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
| VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
| JCB | 海外でのショッピングガード保険 ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00 (年末年始休み 12/30〜1/3) |
海外にてJCBカードで購入された物品の盗難や偶然の事故による破損などが対象 |
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| VISA | お買物安心保険 (動産総合保険) ■FORYOUデスク ナビダイヤル0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
海外でのご利用、及び国内でのご利用でリボ払い、または3回以上の分割払いをご指定の商品に限り、破損や盗難等による損害が対象 |
| 支払方法 | JCB | VISA | |
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| 2回払い | 1回目・2回目のお支払い時に2回に分けて付与されます | ご利用 翌々月に付与 |
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| 分割払い | ご利用の翌々月に付与 | ||
| 夏のボーナス 一括払い |
お支払い月の 8月に付与 |
ご利用 翌々月に付与 |
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| 冬のボーナス 一括払い |
お支払い月の 1月に付与 |
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| JCB | 有効期限月の2ヶ月前の中旬から1ヶ月前の中旬にかけて届きます。 しばらくご利用がないと事前(有効期限前年の11月頃)に更新停止のご案内が届きます。 |
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| VISA | 有効期限月の初旬から中旬にかけて届きます。 しばらくご利用がないと事前(有効期限5カ月前)に更新停止のご案内が届きます。 |
| VISA法人 | 有効期限月の初旬から中旬にかけて届きます。自動更新です。 |