ここでは、よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。
JCB | ■入会ご案内専用ダイヤル:0120-015-870 <携帯電話から>0570-015-870(有料) (9:00〜17:00 日曜・祝日・年末年始休み) |
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VISA個人 | ■FORYOUデスク:0570-004-980 <携帯電話から> 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 (10:00〜17:00 年末年始休み) ※カード番号を入力するように案内が流れますが、そのまま何も入力せずに待っていただくと自動的にオペレーターへ繋がります。 |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00 土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
JCB | 無料 |
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VISA個人 VISA法人 |
無料 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
本会員 1,375円(税込) 家族会員 1枚につき440円(税込) ※2022年7月ご請求分より、年会費無料となります。 ※IDEXCLUBカードに関するその他サービスの変更は一切ございません。 |
JCB | 無料 |
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VISA個人 VISA法人 |
初年度無料 2年目より550円(税込)/枚 ※2年目以降は前年度に1回以上ETC利用のご請求があれば無料 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
無料 ※ただし、新規発行手数料 1,100円(税込)/枚 必要です |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB |
@ETCスルーカード入会ご案内ダイヤル:0120-1104-55
携帯電話から:0570-0010-55
MyJCBログインページはこちら |
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VISA |
@入会案内デスク:0120-816-437
10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 |
ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00) ※ご連絡をいただきましたら、ETC発行申込書を郵送致します。 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
@SMBCファイナンスサービス アンサーセンター
0120-086-315 |
JCB VISA VISA法人 |
イデックスご利用分:末締め翌々月10日引き落とし イデックス以外のご利用分:原則毎月15日締め翌月10日引き落とし |
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SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
イデックスご利用分:末締め翌々月6日引き落とし イデックス以外のご利用分:原則毎月10日締め翌月6日引き落とし |
※イデックス以外の加盟店でご利用された場合は、その店舗にご確認ください。
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | 2・3・6・10・15・20回払い | VISA | 2・3・6・10・15・20回払い |
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SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
3・6・10・15・20回払い | VISA法人 | 一括払いのみ |
※ただし、限度額内に分割払いの限度額が設定されていない会員様は一括払いのみとなります。
JCB | 夏3/1〜6/15売上分を8/10引落し 冬8/1〜11/15売上分を1/10引落し |
VISA | 夏3/1〜6/15売上分を8/10引落し 冬8/1〜11/15売上分を1/10引落し |
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VISA法人 | 一括払いのみ | SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
夏3/1〜6/15売上分を8/6 引落し 冬8/1〜11/15売上分を1/6 引落し |
※ただし、限度額内に分割払いの限度額が設定されていない会員様は一括払いのみとなります。
JCB |
@JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 |
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VISA | @FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 携帯電話から: |
VISA法人 | @ビジネスサポートデスク:0120-975-093 (平日 10:00〜17:00 土・日・祝日・12/30〜1/3休) A三井住友カードホームページにて「Vpass」へご登録いただくとWeb上から閲覧及びダウンロードが可能です。 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
@SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515 |
JCB | ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00(年末年始休み 12/30〜1/3) |
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VISA | ■FORYOUデスク:ナビダイヤル:0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
VISA法人 | ■ビジネスサポートデスク:0120-975-093 受付時間 10:00〜17:00(土・日・祝日・12/30〜1/3休) |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター:0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515(受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
JCB | 海外でのショッピングガード保険 ■JCBインフォメーションセンター 福岡:092-712-4450 東京:0422-76-1700 大阪:06-6941-1700 札幌:011-271-1411 受付時間 9:00〜17:00 (年末年始休み 12/30〜1/3) |
海外にてJCBカードで購入された物品の盗難や偶然の事故による破損などが対象 |
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VISA | お買物安心保険 (動産総合保険) ■FORYOUデスク ナビダイヤル0570-004-980 東京:03-6627-4137 大阪:06-6445-3501 受付時間 10:00〜17:00 年末年始休み (12/30〜1/3) |
海外でのご利用、及び国内でのご利用でリボ払い、または3回以上の分割払いをご指定の商品に限り、破損や盗難等による損害が対象 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
●国内旅行傷害保険 ●海外旅行傷害保険 ●ショッピングガード保険 (動産総合保険) ■SMBCファイナンスサービス アンサーセンター 0120-086-315 携帯電話から:052-300-1515 (受付時間 9:30〜17:00 1/1のみ休み) |
・旅行費用を事前にお支払いただいた場合、死亡・後遺障害・入院・手術にも対応 ・海外旅行時の事故や病気、ケガなどに対応 ・携行品の損害も補償 ・SMBCファイナンスサービス(旧セディナ)カードで購入した商品の破損、盗難などの損害が対象 |
JCB | 有効期限月の2ヶ月前の中旬から1ヶ月前の中旬にかけて届きます。 しばらくご利用がないと更新停止のご案内が届きます。 |
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VISA | 有効期限月の初旬から中旬にかけて届きます。 しばらくご利用がないと更新停止のご案内が届きます。 |
VISA法人 | 有効期限月の初旬から中旬にかけて届きます。自動更新です。 |
SMBCファイナンスサービス (旧セディナ) |
有効期限月 当月の20日頃を目安に届きます。 しばらくご利用がないと更新停止のご案内が届きます。 |